相談窓口

医療安全(苦情)相談室 (医療安全推進室)

医療安全(苦情)のご相談には、専任の相談員が患者さんからの安全管理に関する苦情や相談をお受けいたしております。

  • 相談を受けた内容は、必要に応じて関係者や管理者に連絡または報告します。
  • 相談情報の扱いについては、秘密を守ります。
  • 相談者の不利益とならないように、十分配慮いたします。
  • 相談については、無料です。

診療記録の開示を希望される患者さんには、「開示請求書」など必要用紙の交付や提出書類の受け付け、また診療記録の開示等をいたしております。

  • 受け付けた開示請求書は、院内の「診療情報検討委員会」にはかり、開示が決定されたのち、患者さんに開示(コピーの交付など)いたします。
  • 開示請求に関する情報の扱いについては、秘密を守ります。
  • 開示については、有料です。
    • 開示手数料 3,300円
    • 診療記録コピー料金 1面 10円
    • 電子媒体(CD-R等ディスク)画像等 1枚 1,100円